Protección de datos

POLITICA DE PRIVACIDAD – RELACIONES CON TERCEROS  
En atención a las disposiciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de 23 de mayo de 2021 y demás regulación complementaria que sea aplicable, BASF Ecuatoriana S. A. (en adelante BE) presenta su política de privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) que contiene la información relevante sobre la forma en que BE recolecta y hace el tratamiento de sus datos personales. 

 
ALCANCE 
La presente política de privacidad será aplicable a la información o datos personales que, en virtud de relaciones comerciales o laborales, bien sean de carácter permanente u ocasional, trate la compañía BE, sea bien en calidad de responsable o encargada del tratamiento de dicha información.

Esta política tiene por objetivo informar, en cumplimiento del derecho de información, de los titulares, respecto del tratamiento de sus datos personales, las finalidades y mecanismos de legitimación para el tratamiento de las mismas, entre otros elementos de conformidad con la normativa aplicable.

A través de la presente política, los titulares de la información tratada por BE, podrán, de conformidad con la legislación aplicable, ejercer sus derechos de protección de datos personales, tales como acceso, actualización, y rectificación. 

 
1. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS, FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO

Con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación con Usted y para la ejecución de las actividades mencionadas en la Sección 2 de esta Política, BE directamente o a través de otras empresas vinculadas a BE recolecta los siguientes datos suyos, (“Datos Personales”): 
1.1. Nombre, número de documento de identidad, domicilio, teléfono, dirección física o postal, correo electrónico, información de contacto, cargo dentro de la empresa donde trabaja y de igual forma, su imagen personal podrá ser captada a través de las cámaras instaladas en las oficinas de BE, cuando Usted visita nuestras instalaciones; 
1.2. Información que sea enviada a nosotros o consultada a través de bases de datos de acceso público, como bases de Universidades o redes sociales como LinkedIn, entre otros medios donde Usted haya incluido sus datos personales; 
1.3. Información financiera cuando ésta sea necesaria para hacer un pago o presentar una factura, incluyendo el número de sus cuentas bancarias, bancos donde Usted tiene sus cuentas, referencias bancarias y comerciales. 

 
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

BE llevará a cabo el tratamiento de sus Datos Personales, misma que incluye de manera no taxativa actividades tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión, con el fin de cumplir con el desarrollo normal del objeto social de nuestra Firma (interés legítimo), de nuestra relación con usted y/o la empresa a la que esté vinculado o vinculada (obligación contractual). Dentro de esta finalidad, haremos el tratamiento de sus Datos Personales para: 
2.1 Ofrecer nuestros productos a usted y a la empresa a la que Usted esté vinculado o vinculada para la emisión de comunicaciones comerciales, fin para el cual usted presta su expreso consentimiento,
2.2 Cumplir con las obligaciones impuestas por las autoridades ecuatorianas; 
2.3 Definir qué información de nuestros productos pueden ser de su interés; 
2.4 Enterarnos de sus preferencias y poder ofrecerle productos de BE que más se ajustan a usted y a su empresa, de acuerdo con sus preferencias e intereses, fin para el cual usted presta su expreso consentimiento;                                                                             
2.5 Contactarlo e invitarlo en relación con los productos o eventos que BE organice fin para el cual usted presta su expreso consentimiento.

 
BE hará el tratamiento de sus Datos Personales de carácter financiero solo cuando sea necesario para poder llevar a cabo los procesos de facturación, cartera, cobranza y pagos por los servicios efectivamente prestados o que se hayan proporcionado a BE y para el envío de las facturas ya sea de forma electrónica, física o por cualquier medio pactado con Usted. 

De igual forma, BE busca tener un desarrollo en el área de mercadeo y servicio al cliente para brindarle un mejor servicio y asesoría y mantenerlo actualizado sobre los asuntos comerciales que puedan ser de su interés y por lo tanto, BE utilizará sus Datos Personales para comunicarle las novedades respecto de los productos y sobre cualquier actualización relacionada, finalidad para la cual usted presta su expreso consentimiento a través de la aceptación de la presente política. Lo anterior incluye también el uso de sus Datos Personales para invitarle a eventos, seminarios, congresos o cualquier otro programa o lanzamiento promocional que sea organizado por BE. 

Tenga en cuenta que BE recolecta sus Datos Personales a través de diversas fuentes de información, como puede ser por mensajes electrónicos de carácter personal o de trabajo, a través de la página web https://www.basf.com/ec/es , la información que se encuentra ya en las bases de datos de BE, a través de mensajes de voz, información archivada en los computadores de BE, sistema de fax, acceso a internet, correspondencia o a través de cualquier otro dispositivo electrónico para las comunicaciones y cualquier otro recurso tecnológico. 
BE únicamente usará los Datos Personales como Usted lo haya autorizado y según los fines aquí expresados. La compañía sólo los transmitirá a sus filiales y subsidiarias actuando en nombre de BE (en adelante “Grupo BASF”) y a autoridades, cuando sea requerido por las leyes aplicables. BE y las compañías del Grupo BASF, resguardarán y protegerán los Datos Personales de Empleados en su domicilio, limitando su uso y divulgación al objeto autorizado. 
Cuando los Datos Personas dejen de ser necesarios por haber cumplido con el fin para el que fueron obtenidos, serán eliminados de la base de datos del Grupo BASF en los términos que establezca la normativa aplicable en Ecuador. 

 
3. DERECHOS DE LOS TITULARES                                                                                            
En concordancia con el Capítulo III de la Ley Orgánica de Datos Personales, BE garantiza que Usted tiene los siguientes derechos:                                                  
3.1 Conocer, actualizar y corregir sus Datos Personales ante BE. Este derecho puede ser ejercido, entre otros, en relación con la información parcial, inexacta, incompleta, dividida, engañosa o cuyo tratamiento sea prohibido o no autorizado. 
3.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada a BE para el tratamiento de sus Datos Personales, tener acceso a sus Datos Personales que son objeto de tratamiento por BE y en general, ser informado por BE del tratamiento que se le está dando a sus Datos Personales. Para esto, es importante que se surtan los procedimientos establecidos en la Sección 6 de esta Política. 
3.3 Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus Datos Personales cuando Usted considere que BE no está respetando los principios, derechos y garantías constitucionales y legales y cuando decida que no quiere que sus datos se mantengan en nuestra base de datos. En estos casos BE le informará sobre las implicaciones que pueda tener la revocatoria de la autorización o la supresión de sus Datos Personales de la base de datos de BE. 
3.4 Si Usted no está conforme con la manera en que BE trata sus Datos Personales o tiene alguna queja o reclamo, podrá presentar un comunicado ante el Oficial de Protección de Datos de BE en proteccion-datos.@basf.com.                                                                       

 
4. AREA RESPONSABLE DE GARANTIZAR LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES 
Si Usted tiene preguntas, consultas o reclamos relacionados con sus Datos Personales, puede contactar al Oficial de Protección de Datos de BE en proteccion-datos@basf.com, (en adelante el “Oficial de Protección de Datos”). Usted puede ejercer su derecho de hábeas data de conocer, actualizar, rectificar o eliminar sus Datos Personales y revocar el consentimiento otorgado a BE para el tratamiento de sus Datos Personales ante esta persona o área. 

 
5. POLÍTICA DE SEGURIDAD DE BE                                                              
BE toma las medidas efectivas, apropiadas razonables para proteger sus Datos Personales de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Las compañías del Grupo BASF que reciban sus Datos Personales, se han comprometido (o están obligadas por ley) a garantizar un nivel adecuado de 
protección y por lo tanto también están comprometidos con la seguridad de sus Datos Personales. 

 
6. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS                                                    
Cualquier pregunta o consulta en relación con sus Datos Personales recolectados y tratados por BE, será tratada por el Oficial de Protección de Datos de BE, para lo que deberá enviar una descripción escrita de su consulta a proteccion-datos@basf.com. 
BE resolverá su pregunta o consulta dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha en que la pregunta o consulta haya sido recibida. Si no es posible responder su reclamo dentro del término mencionado, el Oficial de Protección de Datos de BE la hará saber la situación y le explicará la razón del retraso. En cualquier circunstancia el Oficial de Protección de Datos de BE le responderá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial de diez (10) días hábiles.                                                                                                 
El consentimiento otorgado por Usted podrá ser revocado en cualquier momento, mediante aviso previo, escrito y firmado dirigido a el Oficial de Protección de Datos de BE en la dirección electrónica citada, en los términos establecidos por la Ley.                            
Si usted considera que la información contenida en la base de datos de BE está sujeta a corrección, actualización o eliminación o si considera que BQC no está cumpliendo con las obligaciones que establece la ley, Usted deberá presentar una queja a BE, dirigida al Oficial de Protección de Datos. 

 
7. FECHA DE VIGENCIA DE LA POLÍTICA Y FECHA DE VENCIMIENTO DE LA BASE DE DATOS 
Esta política de privacidad entrará en vigencia el 1 Septiembre de 2021 y sus Datos Personales permanecerán en la base de datos del Grupo BASF durante la duración de la relación comercial y hasta por los cinco (5) años siguientes a la recolección de sus Datos Personales.