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Protección de datos | BASF Ecuador

Política de protección de datos - Ecuador

Protección de datos

Reglas de protección de datos de BASF

En BASF, la protección de datos es prioridad. Esta página está diseñada para proporcionar información sobre cómo seguimos los estándares de protección de datos, qué información recopila mientras navega por nuestro sitio web/aplicación y cómo esa información es recopilada, tratada, utilizada y protegida por nosotros de acuerdo con las Leyes aplicables en los países de América Latina. 

En primer lugar: los únicos datos personales tratados se encuentran expresamente detallados en nuestra política y no se utilizarán para ningún otro fin sin su consentimiento expreso. 

La presente Política de Privacidad de Datos se aplica a la recopilación tratamiento de datos para las siguientes plataformas/frentes de comunicación únicamente: marketing por correo electrónico, medios sociales (Facebook, LinkedIn y YouTube), aplicación para teléfonos móviles, sitio web corporativo y WhatsApp (recepción de contenidos e información de marca).

 

Recolección de datos

Cuando visite la página web/app de BASF, los datos generales que se detallada debajo se recopilan automáticamente (es decir, no a través del registro) y se envía a nuestro servidor. Los servidores web que se utilizan tienen de forma predeterminada los siguientes datos: 

·        El nombre de su proveedor de servicios de Internet; 

·        El sitio web desde el que nos visitaste; 

·        Los sitios web que visitas cuando estás con nosotros; 

·        Su dirección IP; 

·        La URL o el archivo que solicitó; 

·        La fecha y la hora de su visita; 

·        El volumen de datos transmitidos durante la navegación; 

·        Información sobre el estado del servidor, como mensajes de error durante la navegación. 

Esta información se analiza de forma anónima y es utilizado únicamente con el propósito de mejorar el atractivo, el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio/aplicación. Cuando los datos se transmiten a proveedores de servicios externos, tomamos medidas técnicas y organizativas para asegurar que se respeten las normas de protección de datos. 

 

Recolección y tratamiento de datos personales

Los datos personales sólo se recogen cuando usted los proporciona en el curso, por ejemplo, al inscribirse en nuestro sitio o aplicación, al rellenar formularios o enviar correos electrónicos, o a través de pedidos de productos o servicios, consultas o solicitudes de material. 

Sus datos personales permanecen en nuestra empresa, nuestras filiales y nuestro proveedor, y pueden ser compartidos por BASF sólo con su proveedor/proveedores de servicios que necesiten acceder a dichos datos para cumplir sus obligaciones con BASF, en calidad de encargados de tratamiento. En este caso, dichos proveedores/servicios sólo podrán utilizar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones, establecidas en un contrato o acuerdo y con los fines establecidos a continuación en esta Política y están obligados contractualmente a cumplir con los requisitos legales de protección de datos aplicables. 

Los datos personales que recopilemos sólo se utilizarán para procesar su registro en nuestra plataforma, de modo que pueda hacer solicitudes de muestras, citas, acceso a la Cuenta Mundial, entre otras características que ofrece la plataforma. 
Importante: sus datos personales sólo serán utilizados para cualquier otro propósito cuando usted haya dado su consentimiento específico para hacerlo. Puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico solicitando la revocación de su consentimiento a la dirección de correo electrónico del responsable de datos, informada al final de esta Política.

Tenga en cuenta que esta revocación del consentimiento puede afectar a la disponibilidad de determinados servicios y programas, así como a su acceso a la información sobre BASF, que se comparte a través de canales digitales, como los correos electrónicos de marketing enviados en función de sus intereses. 

Incluso después de la terminación de la relación contractual, podemos tratar algunos de sus datos personales para ejercer nuestros derechos garantizados por la ley, incluso como prueba en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje, especialmente los relacionados con la resolución de reclamaciones que le impliquen a usted y/o a terceros.

 

Almacenamiento de datos

Almacenamos datos personales durante el período necesario para prestarle el servicio que usted ha solicitado o para el cumplimiento de los fines para los que ha concedido su permiso, siempre que no existan requisitos legales en contrario, por ejemplo, en el caso de los períodos de retención requeridos por las normas comerciales o fiscales. 

 

Seguridad

BASF cuenta con medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar que la información que usted pone a disposición sea manipulada, ya sea de forma intencionada o no, se pierda, se destruya o sea accedida por personas no autorizadas. Cuando se reúnan y procesen datos personales, la información se transferirá en forma codificada para evitar el uso indebido de los datos por terceros. Nuestras medidas de seguridad son continuamente analizadas y revisadas de acuerdo con la tecnología apropiada. 

Aunque BASF hace todo lo posible por preservar su privacidad y proteger sus datos personales, ninguna transmisión de información es completamente segura, por lo que BASF no puede garantizar plenamente que no se acceda a toda la información que usted reciba y/o envíe sin autorización mediante métodos diseñados para obtener información de forma indebida, como fallos técnicos, virus o invasiones de la base de datos del sitio.  

En cualquier caso, en el caso improbable de que se produzca tal acontecimiento, BASF garantiza sus mejores esfuerzos para mitigar y remediar las consecuencias de este.  BASF no es responsable de ningún otro sitio al que se pueda acceder desde el nuestro y no existe ningún vínculo entre dichas direcciones. 

 

Derecho de acceso y corrección de información incompleta o inexacta

Tiene derecho a obtener información sobre todos sus datos personales almacenados, a recibirla, a examinarla y, si es necesario, a modificarla o suprimirla. Para ello, basta con enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la persona encargada, informada al final de esta Política. La eliminación de sus datos personales se llevará a cabo a menos que estemos obligados por ley a almacenar dicha información (según el punto "Retención de datos" anterior). 

BASF hará todo lo posible por satisfacer las peticiones de los usuarios en el menor tiempo posible. En caso de una solicitud de supresión, se respetará el período mínimo de almacenamiento de información de los usuarios de aplicaciones de Internet, determinado por la legislación brasileña, además de otras leyes aplicables como la legislación laboral y fiscal. 

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita. El Órgano de Control tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. El titular podrá requerir que dicha información le sea suministrada, actualizada, rectificada o removida de la base de datos a su pedido.  

 

Cookies

En nuestro sitio/aplicación, sólo utilizamos cookies si son necesarias para una aplicación o servicio que estamos proporcionando y/o para identificar qué temas son de su interés. Si desea dejar de utilizar estas cookies, haga clic "aquí" para desactivarlas, de modo que su proceso de navegación no sea rastreado. 

Las cookies que se pueden utilizar en nuestro sitio/aplicación se enumeran en la siguiente tabla: 

Nombre Propósito Duración

Cookie do Google Analytics

 

Con esta cookie la herramienta de análisis web llamada Google Analytics recoge información anónima sobre cómo se utiliza nuestro sitio/aplicación. La información recogida nos ayuda a atender continuamente las necesidades de nuestros visitantes. La información almacenada es, por ejemplo, cuántas personas visitan nuestro sitio web/app, de qué sitios web provienen y qué páginas ven. Expira automáticamente después de 50 meses.

a. Tratamiento de datos y base legal correspondiente

b. Uso concreto de las cookies, fines y tiempo de conservación

Lista de cookies

Una cookie es un fragmento pequeño de datos (archivos de texto) que un sitio web, cuando es visitado por un usuario, le pregunta a su navegador para almacenarse en su dispositivo y así recordar información acerca de usted, como por ejemplo la preferencia de idioma o su información para iniciar sesión. Estas cookies son establecidas por nosotros, y se llaman cookies de primeras partes. También usamos cookies de terceras partes (que son cookies de un dominio diferente al dominio del sitio web que está visitando) para nuestros estudios de anuncios y marketing. Específicamente, usamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes propósitos:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Usualmente están configuradas para responder a acciones hechas por usted para recibir servicios, tales como ajustar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión en el sitio, o llenar formularios. Usted puede configurar su navegador para bloquear o alertar la presencia de estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. Estas cookies no guardan ninguna información personal identificable.

  • OneTrust

En el marco del módulo de cumplimiento normativo sobre cookies de nuestro proveedor de servicios, OneTrust Technology Limited, Dixon House 1 Lloyd’s Avenue, Londres EC3N3DQ, Reino Unido, utilizamos cookies para gestionar sus preferencias en relación con los ajustes de las cookies. Encontrará información adicional acerca de OneTrust en el siguiente enlace: https://community.cookiepro.com/s/article/UUID-1e75fb0d-bb79-2af8-cb85-f905d16f1220

  • Tealium

A través de nuestro proveedor de servicios Tealium Inc., 11085 Torreyana Road, San Diego, CA, 92121 EE. UU., utilizamos Tealium iQ Tag Management para poder poder asignar a nuestras páginas web una etiqueta (en inglés para la marca) y poderlas gestionar. Con la ayuda de esta etiqueta, Tag Manager puede utilizar herramientas de análisis y seguimiento de forma específica para nosotros. Tag Management System no conserva datos personales sobre usted. Solo se generan datos anonimizados, que se almacenan localmente en el navegador en la cookie "utag_main". 

Subgrupo de cookiesCookiesCookies utilizadasVida útilbasf.comutag_mainPropia365 Díasagriculture.basf.comAWSALBAPP-2AWSALBAPP-1AWSALBAPP-0AWSALBAPP-3OptanonAlertBoxClosedOptanonConsentPropia6 Días, 6 Días, 6 Días, 6 Días, 365 Días, 365 Díasfonts.net__cf_bmTerceroAlgunos segundostealiumiq.comTAPIDTercero365 Días

Cookies de rendimiento

Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos populares, y ver cuántas personas visitan el sitio. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies no sabremos cuándo visitó nuestro sitio, y por lo tanto no podremos saber cuándo lo visitó.

  • AT INTERNET

En relación con el análisis de este comportamiento de uso de las visitas de nuestra página web por parte de nuestro proveedor de servicios AT INTERNET, Applied Technologies Internet GmbH Leonrodstrasse 52-58, 80636 Múnich, utilizamos cookies. De este modo, mejoramos la facilidad de uso y la calidad de nuestra oferta web. Para ello, registramos y analizamos su comportamiento de uso en nuestra página web de forma estadística del siguiente modo: realización de comparativas de rendimiento y rentabilidad de nuestra página web, recuento de visitas, seguimiento del conocimiento de los contenidos de nuestra página web, contenidos enriquecidos o campañas especiales, medición de las áreas que le resultan especialmente atractivas del sitio web, valoración del origen de los usuarios en línea para la optimización local de nuestra oferta. Su dirección IP solo se almacena de forma ananomizada mediante la supresión de los ocho últimos bits de forma irrevocable. Los identificadores de cookies / identificadores móviles se anonimizan convirtiéndolos en una ID unívoca de usuario, que no se puede asignar a la cookie original. Encontrará información adicional acerca de AT INTERNET en el siguiente enlace: https://www.atinternet.com/de/unternehmen/datenschu

Subgrupo de cookiesCookiesCookies utilizadasVida útilagriculture.basf.compa_privacy_pcid_pctxPropia394 Días, 394 Días, 394 Díasbasf.com_gid_gclxxxx_ga_xxxxxxxxxx_gat_ga_cookie_testPropiaAlgunos segundos, 90 Días, 729 Días, Algunos segundos, 729 Días, Algunos segundos

Cookies dirigidas

Estas cookies pueden estar en todo el sitio web, colocadas por nuestros socios publicitarios. Estos negocios pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de acceso al Internet. Si no permite estas cookies, tendrá menos publicidad dirigida.

Subgrupo de cookiesCookiesCookies utilizadasVida útilbasf.comlbDebug_fbpPropiaAlgunos segundos, 89 Díaswww.facebook.com TerceroSesióndoubleclick.nettest_cookie, IDETerceroAlgunos segundos, 389 Díaspi.pardot.compardotTerceroAlgunos segundos

Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio ofrezca una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceras partes cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite estas cookies algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

Subgrupo de cookiesCookiesCookies utilizadasVida útilbasf.comb_cpPropia30 Días

Videos de Youtube

Hemos integrado videos de YouTube en nuestra oferta en línea, que se almacenan en la plataforma de YouTube y se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web. YouTube es un servicio de Google LLC, D / B / A YouTube. 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. (En adelante, "Google"). Todos los videos están integrados en el llamado "modo de 2 clics", lo que significa que no se transferirán datos sobre usted como usuario a Google si no activa la función de video. Antes de la activación de la función de video, solo se muestra una imagen de vista previa cargada desde nuestro propio servidor web.

Los datos solo se transferirán a Google si activa dichas funciones de video. Una vez activado, no tenemos ninguna influencia en esta transferencia de datos. La transferencia de datos se lleva a cabo independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual ha iniciado sesión o si no existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta.

Subgrupo de cookiesCookiesCookies utilizadasVida útilyoutube.comVISITOR_PRIVACY_METADATA, CONSENT, YSC, VISITOR_INFO1_LIVETercero179 Días, 729 Días, Sesión, 179 Díasyoutube-nocookie.comCONSENTTercero729 Días

Legislación aplicable y Foro

Esta Política se interpretará de conformidad con las leyes y normativa conexa vigente en Ecuador, en español. Cualquier conflicto se resolverá en territorio nacional y de conformidad con la legislación aplicable y vigente en ese momento. 

Contacto

El constante desarrollo de Internet nos brinda la necesidad de ajustar periódicamente nuestras reglas de protección de datos. Nos reservamos el derecho de implementar los cambios apropiados en cualquier momento. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, póngase en contacto con su representante de protección de datos en BASF, que estará encantado de ayudarle. Nuestro responsable de datos es: 

    Alejandra Palau

    Data Oficial de Protección – Ecuador

    e-mail: proteccion-datos@basf.com