Protección y conservación de datos | BASF Costa Rica

Política de Protección de datos Costa Rica

POLITICA DE PRIVACIDAD – RELACIONES CON TERCEROS

En atención a las disposiciones a las leyes y regulaciones vigentes en Costa Rica, BASF Costa Rica S.A. (en adelante BASF) presenta su política de privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) que contiene la información relevante sobre la forma en que BASF recolecta y hace el tratamiento de sus datos personales.

ALCANCE
Toda persona que en ejercicio de cualquier actividad, incluyendo las de carácter comercial y laboral, bien sean de carácter permanente u ocasional, entregue información o datos personales a BQC, siempre que BASF actúe como encargada o responsable del tratamiento de dicha información, podrá conocerla, actualizarla y rectificarla.

1. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS, FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO
Con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación con Usted y para la ejecución de las actividades mencionadas en la Sección 2 de esta Política, BASF directamente o a través de otras empresas vinculadas a BASF recolecta los siguientes datos suyos, los cuales son datos personales no sensibles (“Datos Personales”):
1.1. Nombre, número de documento de identidad, domicilio, teléfono, dirección física o postal, correo electrónico, información de contacto, cargo dentro de la empresa donde trabaja y de igual forma, su imagen personal podrá ser captada a través de las cámaras instaladas en las oficinas de BQC, cuando Usted visita nuestras instalaciones;
1.2. Información que sea enviada a nosotros o consultada a través de bases de datos de Universidades o redes sociales como LinkedIn, entre otros medios donde Usted haya incluido sus datos personales;
1.3. Información financiera cuando ésta sea necesaria para hacer un pago o presentar una factura, incluyendo el número de sus cuentas bancarias, bancos donde Usted tiene sus cuentas, referencias bancarias y comerciales.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
BASF hará el tratamiento de sus Datos Personales, es decir que respecto de los mismos realizará actividades tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión, con el fin de cumplir con el desarrollo normal del objeto social de nuestra Firma, de nuestra relación con usted y/o la empresa a la que esté vinculado o vinculada. Dentro de esta finalidad, haremos el tratamiento de sus Datos Personales para:
2.1 Ofrecer nuestros productos a usted y a la empresa a la que Usted esté vinculado o vinculada;
2.2 Cumplir con las obligaciones impuestas por las autoridades colombianas;
2.3 Definir qué información de nuestros productos pueden ser de su interés;
2.4 Enterarnos de sus preferencias y poder ofrecerle productos de BASF que más se ajustan a usted y a su empresa, de acuerdo con sus preferencias e intereses;
2.5 Contactarlo e invitarlo en relación con los productos o eventos que BASF organice.
BQC hará el tratamiento de sus Datos Personales de carácter financiero solo cuando sea necesario para poder llevar a cabo los procesos de facturación, cartera, cobranza y pagos por los servicios efectivamente prestados o que se hayan proporcionado a BQC y para el envío de las facturas ya sea de forma electrónica, física o por cualquier medio pactado con Usted.
De igual forma, BASF busca tener un desarrollo en el área de mercadeo y servicio al cliente para brindarle un mejor servicio y asesoría y mantenerlo actualizado sobre los asuntos comerciales que puedan ser de su interés y por lo tanto, BASF utilizará sus Datos Personales para comunicarle las novedades respecto de los productos y sobre cualquier actualización relacionada. Lo anterior incluye también el uso de sus Datos Personales para invitarle a eventos, seminarios, congresos o cualquier otro programa o lanzamiento promocional que sea organizado por BASF.
Tenga en cuenta que BASF recolecta sus Datos Personales a través de diversas fuentes de información, como puede ser por mensajes electrónicos de carácter personal o de trabajo, a través de la página web https://agriculture.basf.com/cr/es, la información que se encuentra ya en las bases de datos de BASF conforme a lo establecido en los procedimientos de la regulación nacional, a través de mensajes de voz, información archivada en los computadores de BASF, sistema de fax, acceso a internet, correspondencia o a través de cualquier otro dispositivo electrónico para las comunicaciones y cualquier otro recurso tecnológico.
BASF únicamente usará los Datos Personales como Usted lo haya autorizado, sólo los transmitirá a sus filiales y subsidiarias actuando en nombre de BASF (en adelante “Grupo BASF”) y a autoridades, cuando sea requerido por las leyes aplicables. BASF y las compañías del Grupo BASF, resguardarán y protegerán los Datos Personales de Empleados en su domicilio, limitando su uso y divulgación al objeto autorizado.
Cuando los Datos Personas dejen de ser necesarios por haber cumplido con el fin para el que fueron obtenidos, serán eliminados de la base de datos del Grupo BASF en los términos de la Ley Costarricense.

3. DERECHOS DE LOS TITULARES
En concordancia con la ley nacional, BASF manifiesta que Usted tiene los siguientes derechos legales:
3.1 Conocer, actualizar y corregir sus Datos Personales ante BASF. Este derecho puede ser ejercido, entre otros, en relación con la información parcial, inexacta, incompleta, dividida, engañosa o cuyo tratamiento sea prohibido o no autorizado.
3.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada a BASF para el tratamiento de sus Datos Personales, tener acceso a sus Datos Personales que son objeto de tratamiento por BASF y en general, ser informado por BASF del tratamiento que se le está dando a sus Datos Personales. Para esto, es importante que se surtan los procedimientos establecidos en la Sección 6 de esta Política.
3.3 Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus Datos Personales cuando Usted considere que BASF no está respetando los principios, derechos y garantías constitucionales y legales y cuando decida que no quiere que sus datos se mantengan en nuestra base de datos. En estos casos BASF le informará sobre las implicaciones que pueda tener la revocatoria de la autorización o la supresión de sus Datos Personales de la base de datos de BQC.
3.4 Si Usted no está conforme con la manera en que BASF trata sus Datos Personales o tiene alguna queja o reclamo, podrá presentar un comunicado ante el Oficial de Protección de Datos de BASF en proteccion-datos@basf.com.
3.5 Si el Oficial de Protección de Datos de BASF no resuelve sus inquietudes o no atiende su queja, puede dirigirse a la Superintendencia de Industria y Comercio para presentar sus inquietudes, quejas o reclamos si considera que BASF ha violado sus derechos de habeas data o las disposiciones de las leyes y normativas vigentes, así como otras normas que las modifiquen, adicionen o complementen.

4. AREA RESPONSABLE DE GARANTIZAR LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Si Usted tiene preguntas, consultas o reclamos relacionados con sus Datos Personales, puede contactar al Oficial de Protección de Datos de BASF en proteccion-datos@basf.com, (en adelante el “Oficial de Protección de Datos”). Usted puede ejercer su derecho de hábeas data de conocer, actualizar, rectificar o eliminar sus Datos Personales y revocar el consentimiento otorgado a BASF para el tratamiento de sus Datos Personales ante esta persona o área.

5. POLÍTICA DE SEGURIDAD DE BQC
BASF toma las medidas efectivas, apropiadas razonables para proteger sus Datos Personales de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Las compañías del Grupo BASF que reciban sus Datos Personales, se han comprometido (o están obligadas por ley) a garantizar un nivel adecuado de protección y por lo tanto también están comprometidos con la seguridad de sus Datos Personales.

6. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS
Cualquier pregunta o consulta en relación con sus Datos Personales recolectados y tratados por BASF, será tratada por el Oficial de Protección de Datos de BASF, para lo que deberá enviar una descripción escrita de su consulta a proteccion-datos@basf.com.
BASF resolverá su pregunta o consulta dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha en que la pregunta o consulta haya sido recibida. Si no es posible responder su reclamo dentro del término mencionado, el Oficial de Protección de Datos de BASF la hará saber la situación y le explicará la razón del retraso. En cualquier circunstancia el Oficial de Protección de Datos de BASF le responderá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial de diez (10) días hábiles.
El consentimiento otorgado por Usted, podrá ser revocado en cualquier momento, mediante aviso previo, escrito y firmado dirigido a el Oficial de Protección de Datos de BASF en la dirección electrónica citada, en los términos establecidos por la Ley.
Si usted considera que la información contenida en la base de datos de BASF está sujeta a corrección, actualización o eliminación o si considera que BASF no está cumpliendo con las obligaciones que establece la ley vigente, Usted deberá presentar una queja a BASF, dirigida al Oficial de Protección de Datos, que será tramitada de acuerdo con el procedimiento establecido en la normativa nacional.

7. FECHA DE VIGENCIA DE LA POLÍTICA Y FECHA DE VENCIMIENTO DE LA BASE DE DATOS
Esta política de privacidad entrará en vigencia el 26 de julio de 2013 y sus Datos Personales permanecerán en la base de datos del Grupo BASF durante la duración de la relación comercial y hasta por los cinco (5) años siguientes a la recolección de sus Datos Personales.

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