Seguridad en protección de datos

Reglas de protección de datos de BASF

En BASF, la protección de datos es prioridad. Esta página está diseñada para proporcionar información sobre cómo seguimos los estándares de protección de datos, qué información recopila mientras navega por nuestro sitio web/aplicación y cómo esa información es recopilada, tratada, utilizada y protegida por nosotros de acuerdo con las Leyes aplicables en los países de América Latina.

En primer lugar: los únicos datos personales tratados se encuentran en expresamente detallados y no se utilizarán para ningún otro fin sin su consentimiento expreso.

La presente Política de Privacidad de Datos se aplica a la recopilación y procesamiento de datos para las siguientes plataformas/frentes de comunicación únicamente: marketing por correo electrónico, medios sociales (Facebook, LinkedIn y YouTube), aplicación para teléfonos móviles, sitio web corporativo y WhatsApp (recepción de contenidos e información de marca).

Recolección de datos

Cuando visite la página web/app de BASF, los datos generales que se detallada debajo se recopila automáticamente (es decir, no a través del registro) y se envía a nuestro servidor. Los servidores web que se utilizan tienen de forma predeterminada los siguientes datos:

• El nombre de su proveedor de servicios de Internet;
• El sitio web desde el que nos visitaste;
• Los sitios web que visitas cuando estás con nosotros;
• Su dirección IP;
• La URL o el archivo que solicitó;
• La fecha y la hora de su visita;
• El volumen de datos transmitidos durante la navegación;
• Información sobre el estado del servidor, como mensajes de error durante la navegación.

Esta información se analiza de forma anónima. Utilizado únicamente con el propósito de mejorar el atractivo, el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio/aplicación. Cuando los datos se transmiten a proveedores de servicios externos, tomamos medidas técnicas y organizativas para asegurar que se respeten las normas de protección de datos.

Esta información se analiza de forma anónima. Se usa exclusivamente con el fin de mejorar el atractivo, el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web. En los casos en los que se comunican datos a proveedores de servicios externos, hemos tomado medidas técnicas y organizativas para garantizar que se observan las normativas de protección de datos.

Recolección y tratamiento de datos personales
Los datos personales sólo se recogen cuando usted los proporciona en el curso, por ejemplo, al inscribirse en nuestro sitio o aplicación, al rellenar formularios o enviar correos electrónicos, o a través de pedidos de productos o servicios, consultas o solicitudes de material.

Sus datos personales permanecen en nuestra empresa, nuestras filiales y nuestro proveedor, y pueden ser compartidos por BASF sólo con su proveedor/proveedores de servicios que necesiten acceder a dichos datos para cumplir sus obligaciones con BASF. En este caso, dichos proveedores/servicios sólo podrán utilizar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y con los fines establecidos a continuación en esta Política y están obligados contractualmente a cumplir con los requisitos legales de protección de datos aplicables.

Los datos personales que recopilemos sólo se utilizarán para procesar su registro en nuestra plataforma, de modo que pueda hacer solicitudes de muestras, citas, acceso a la Cuenta Mundial, entre otras características que ofrece la plataforma.
Importante: sus datos personales sólo serán utilizados para cualquier otro propósito cuando usted haya dado su consentimiento específico para hacerlo. Puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico solicitando la revocación de su consentimiento a la dirección de correo electrónico del responsable de datos, informada al final de esta Política. Tenga en cuenta que esta revocación del consentimiento puede afectar a la disponibilidad de determinados servicios y programas, así como a su acceso a la información sobre BASF, que se comparte a través de canales digitales, como los correos electrónicos de marketing enviados en función de sus intereses.

Incluso después de la terminación de la relación contractual, podemos tratar algunos de sus datos personales para ejercer nuestros derechos garantizados por la ley, incluso como prueba en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje, especialmente los relacionados con la resolución de reclamaciones que le impliquen a usted y/o a terceros.

Almacenamiento de datos

Almacenamos datos personales durante el período necesario para prestarle el servicio que usted ha solicitado o para el cumplimiento de los fines para los que ha concedido su permiso, siempre que no existan requisitos legales en contrario, por ejemplo, en el caso de los períodos de retención requeridos por las normas comerciales o fiscales.

Seguridad

BASF cuenta con medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar que la información que usted pone a disposición sea manipulada, ya sea de forma intencionada o no, se pierda, se destruya o sea accedida por personas no autorizadas. Cuando se reúnan y procesen datos personales, la información se transferirá en forma codificada para evitar el uso indebido de los datos por terceros. Nuestras medidas de seguridad son continuamente analizadas y revisadas de acuerdo con la tecnología apropiada.

Aunque BASF hace todo lo posible por preservar su privacidad y proteger sus datos personales, ninguna transmisión de información es completamente segura, por lo que BASF no puede garantizar plenamente que no se acceda a toda la información que usted reciba y/o envíe sin autorización mediante métodos diseñados para obtener información de forma indebida, como fallos técnicos, virus o invasiones de la base de datos del sitio. 

En cualquier caso, en el caso improbable de que se produzca tal acontecimiento, BASF garantiza sus mejores esfuerzos para remediar las consecuencias de este.  BASF no es responsable de ningún otro sitio al que se pueda acceder desde el nuestro y no existe ningún vínculo entre dichas direcciones.

Derecho a obtener y corregir información

Tiene derecho a obtener información sobre todos sus datos personales almacenados, a recibirla, a examinarla y, si es necesario, a modificarla o suprimirla. Para ello, basta con enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la persona encargada, informada al final de esta Política. La eliminación de sus datos personales se llevará a cabo a menos que estemos obligados por ley a almacenar dicha información (según el punto "Retención de datos" anterior).

BASF hará todo lo posible por satisfacer las peticiones de los usuarios en el menor tiempo posible. En caso de una solicitud de supresión, se respetará el período mínimo de almacenamiento de información de los usuarios de aplicaciones de Internet, determinado por la legislación brasileña, además de otras leyes aplicables como la legislación laboral y fiscal.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita. El Órgano de Control tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. El titular podrá requerir que dicha información le sea suministrada, actualizada, rectificada o removida de la base de datos a su pedido. 

Cookies

En nuestro sitio/aplicación, sólo utilizamos cookies si son necesarias para una aplicación o servicio que estamos proporcionando y/o para identificar qué temas son de su interés. Si desea dejar de utilizar estas cookies, haga clic "aquí" para desactivarlas, de modo que su proceso de navegación no sea rastreado.

Las cookies que se pueden utilizar en nuestro sitio/aplicación se enumeran en la siguiente tabla:

Legislación aplicable y Foro

Esta Política se interpretará de conformidad con las leyes, normas y reglamentos del Brasil, en lengua portuguesa, especialmente de conformidad con la Leyes aplicables en los países de América Latina. Cualquier conflicto se resolverá en territorio nacional y de conformidad con la legislación aplicable y vigente en ese momento.

Contacto

El constante desarrollo de Internet nos brinda la necesidad de ajustar periódicamente nuestras reglas de protección de datos. Nos reservamos el derecho de implementar los cambios apropiados en cualquier momento. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, póngase en contacto con su representante de protección de datos en BASF, que estará encantado de ayudarle. Nuestro responsable de datos es:

André de Oliveira

Data Oficial de Protección – Brasil

e-mail: data-protection.br@basf.com